Titel
[000047298]
¬The¬ service innovation handbook : action-oriented creative thinking toolkit for service organizations ; templates, cases, capabilities / Lucy Kimbell. - Amsterdam : Bis Publishers, 2014. - 240 S. : zahlr. Ill Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke
Mit Literaturverzeichnis u. Index
ISBN 90-6369-353-2 : Euro 34.00 978-90-6369-353-4
Produkt / Benutzbarkeit ; Design / Methodologie ; Service / Design

Ex.: 45/30/77

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45/30/77


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